跨境金融“一站式”服务:中国银行江苏省分行落地全国首笔“英国上门签”业务
7月16日,中国银行江苏省分行成功落地全国首笔“英国上门签”业务。江苏中行邀请了英国签证申请中心的工作人员来到中国银行江苏省分行营业部,为11位即将赴英的客户提供高效便捷的签证服务,这标志着江苏中行在打造跨境金融“一站式”服务的进程中迈出创新一步。
“英国上门签”业务,是中国银行联合中青旅为学生安排签证官或工作人员到指定场所提供上门采集指纹、检查材料是否齐全并接受申请材料的移动签证服务。与传统签证申请相比,“上门签”办理的时间地点更加灵活,客户无需前往签证中心,减少奔波,省时省力。签证办理成功后,可为学生提供免费快递返还护照服务。
秉持“融通世界,造福社会”的使命担当,中国银行积极发挥国际化优势,聚焦跨境金融等重点领域,服务百姓民生。中国银行江苏省分行积极贯彻落实总行关于跨境金融的工作部署,怀抱以人民为中心的理念,响应市民多样化的金融需求,着力打造全省“一站式”跨境金融服务的主阵地。江苏中行营业部作为全省连续六年综合评分第一的五星跨境旗舰店,始终以市场需求为导向,立足跨境服务定位,以专业和匠心努力打造市民眼中有态度、有温度的金融服务站。面向不同客户群体,重点提供一系列跨境金融便民服务:
(一)便利化结售汇。跨境中心可支持多达25种外币的外币兑换服务。中心常年外币储备充足、面额齐全,是同业中个人结售汇币种最全的银行。为简化换汇手续,深化惠民便民举措,中心支持外币预约服务。市民可登录手机银行或致电网点预约外币后,根据预约安排前往网点提钞,灵活便捷。
(二)双语金融服务。面向全市居民及非居民将提供专业双语金融服务。中心工作人员均有留学和语言专业背景,语言素质过硬、跨境业务能力扎实,服务语言覆盖英、日、韩等多个语种。面向南京各高校留学生群体及企业外籍员工,中心在办好自身业务的同时,为其提供相应档案翻译、旅行贴士等增值服务,提升客户的幸福感与归属感。
(三)金融知识公益巡讲。积极开展公益讲座活动,宣传主题涉及金融账户安全、境外支付陷阱和如何有效甄别海外电信诈骗等。巡讲活动旨在为客户提示境外支付陷阱、规避金融诈骗风险,普及跨境金融安全知识。
据了解,中国银行江苏省分行在全省设立了50余家跨境金融服务中心,为跨境客户提供一站式全流程的服务,全年服务有跨境需求的个人客户数超过40万人次。未来,中国银行江苏省分行将继续发挥自身优势,进一步深耕跨境金融场景建设,深化惠民便民金融政策,继续打造“一站式”跨境金融服务中心,进一步提升“跨境领先银行”品牌形象。
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