德意志银行CEO致辞金融街论坛年会:创新为要,共赢未来
11月21日至23日,以“踔厉奋发,共向未来——变局下的经济发展与金融合作”为主题的2022金融街论坛年会在京举行。论坛期间,德意志银行集团(以下简称“德意志银行”)首席执行官克里斯蒂安·泽温(Christian Sewing)参加了“数字时代金融业转型的目标与路径”的主题圆桌讨论,分享德意志银行在数字化转型、云计算、人工智能等方面的战略与实践。
克里斯蒂安·泽温表示,德意志银行坚信新兴技术将塑造金融业的未来,并在过去几年中对科技和自身数字化转型方面进行了大量投资,以更好地为客户提供支持,并为各行各业创造更多价值。
此外,他还指出,作为全球创新的主阵地之一,中国取得的科技飞跃举世瞩目,其运用新技术的速度和规模令人惊叹。与中国的金融科技社区加强联系与合作,是德意志银行创新实践的重要组成部分。
以下为演讲文字实录:
女士们,先生们,不久前我与德国总理朔尔茨一起访问了北京,我非常希望今天能够实时和大家在一起交流。通过这个视频,我想与各位分享我对金融业数字化转型这一重要话题的看法。
德意志银行坚信,新兴技术,特别是云计算、人工智能和数据分析将塑造金融业的未来。它们将推动创新服务的发展,提供新的数据驱动解决方案,并通过把我们的金融服务嵌入客户的平台来使我们和客户走得更近。
致力于满足客户和市场不断变化的需求是我们的坚定承诺。纵观集团跨越150多年的历史,今年恰逢德意志银行来华150周年,我们始终秉持创新为要,为客户提供支持,并为各行各业创造更多价值。
我们的企业和机构客户需要更完善、更迅速、更明确的信息,用以管理他们的业务。在当今极具挑战的运营环境中,风险管理和实时信息访问已成为重中之重。我们的客户需要更高的灵活性,以应对突发情况;他们想知道有哪些可用的融资方案;他们希望更加了解所面临的风险。人工智能、机器学习和更优数据将为企业解锁上述问题,提升洞察力和业务能力并有望改写游戏规则。
与此同时,在个人应用层面,颠覆性的数字触点、移动使用偏好、应用场景演变加上因疫情导致的行为习惯变化,正在改变世界各地人们的银行使用体验。一个实例是埃森哲近期所做的银行业消费者研究,调查结果显示在全球28个市场,有50%的消费者每周至少一次使用银行的应用程序或网站,而两年前这项比例还不到三分之一。
因此,过去几年,我们在科技和自身数字化转型方面进行了大量投资。我们积极为各项业务探索下一代技术,在客户的价值链中充分发挥我们的专业能力,更全面了解客户的商业旅程,并帮助他们开发新的产品和商业模式。
德意志银行自身也借助科技赋能,通过流程自动化,不断简化平台,进一步加强内控和降低运营成本。在推动自身数字化转型中,我们通过与新兴的金融科技公司、创业公司以及大型科技公司合作,共同探索更多机遇。通过整合德意志银行与金融科技企业、技术应用专家等各方专业知识与能力,我们实现了客户和自身的共赢。
我们看好云计算的应用潜力,但也充分遵守当地数据管辖要求和数据隐私法规。因此我们采用混合云的方式,将部分业务迁移到公共云,将大量应用程序仍保留在本地,以平衡延迟和性能,并满足当地监管要求和隐私限制。使用云计算将使我们提高业务弹性,推陈出新的速度更快,并逐步降低成本,这些变革都将为客户带来可观的收益。
纵观世界,转型革新势在必行,德意志银行全球平台的不懈创新和匠心精神,令我们深感自豪。毫无疑问,中国是创新的主阵地之一,中国取得的科技飞跃举世瞩目,中国运用新技术的速度和规模令人惊叹。在我们的行业中所孕育的创新正在引领全球数字化转型的浪潮。与中国充满活力的金融科技社区加强联系与合作,是我们创新实践的重要组成部分。
在当今日益数字化的世界中,银行必须学会顺势而为。利用新兴技术,积极构建合作伙伴关系,高效地运用和部署将是取胜未来的关键。
谢谢!
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