星展银行数字化转型入选哈佛商学院案例库
近日,哈佛商学院将星展银行转型之路汇编成案例,并入选MBA学生课程
作为企业转型的实践标杆,星展银行转型之路案例近日被哈佛商学院收录案例库。
星展银行案例入选哈佛商学院的工商管理硕士(MBA)课程及高管教育课程,由工商管理学保罗·劳伦斯MBA班1942级教席兰杰·古拉蒂教授(Ranjay Gulati)授课。
古拉蒂教授表示:
要想在当今瞬息万变的市场中站稳脚跟,企业需要转型。我对研究星展银行如何成功转型、做了什么、怎么做都非常感兴趣。在与星展银行高管的多次交谈中,我深入了解转型过程中数字化和目标导向这两个重要的推动因素是如何渗透到组织的各个层面。管理层愿意为变革提供资源,这增强了员工的创新‘力量’,进而营造出一种创业文化——这对于一个拥有33,000人的组织来说,非常了不起。
星展银行首席执行官高博德认为:
要实现初创企业的行为标准,意味着星展银行的思维方式要从成熟的跨国企业,转变为更加灵活、敏捷的企业,并且要不断学习、尝试和创新。为了大规模实现这种变革,我们必须教会员工使用创新工具,并为他们创造一个能够使用这些创新工具的安全的环境。通过这种‘关注企业创新和设计的公司文化’有效推动了原有公司文化的转变,这对我们迄今取得的成功至关重要,在未来也将成为我们应对行业颠覆性变革的制胜之道。
2022年,星展银行被《环球金融》评为“全球最佳银行”,这也是星展银行近五年来获得的第七个全球最佳银行荣誉。星展银行还是唯一一家入选《Fast Company》期刊评选的“最佳创新工作场所100强”的新加坡企业。除哈佛商学院之外,欧洲工商管理学院、国际管理发展学院(IMD)、IESE商学院、新加坡管理大学和南洋理工大学等机构也撰写了有关星展银行转型案例的课题研究。
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