星展銀行數字化轉型入選哈佛商學院案例庫
星展銀行還是唯一一家入選《Fast Company》期刊評選的“最佳創新工作場所100強”的新加坡企業。
近日，哈佛商學院將星展銀行轉型之路匯編成案例，並入選MBA學生課程
作為企業轉型的實踐標杆，星展銀行轉型之路案例近日被哈佛商學院收錄案例庫。
星展銀行案例入選哈佛商學院的工商管理碩士（MBA）課程及高管教育課程，由工商管理學保羅·勞倫斯MBA班1942級教席蘭傑·古拉蒂教授（Ranjay Gulati）授課。
古拉蒂教授表示：
要想在當今瞬息萬變的市場中站穩腳跟，企業需要轉型。我對研究星展銀行如何成功轉型、做了什麼、怎麼做都非常感興趣。在與星展銀行高管的多次交談中，我深入了解轉型過程中數字化和目標導向這兩個重要的推動因素是如何滲透到組織的各個層面。管理層願意為變革提供資源，這增強了員工的創新‘力量’，進而營造出一種創業文化——這對於一個擁有33,000人的組織來說，非常了不起。
星展銀行首席執行官高博德認為：
要實現初創企業的行為標准，意味著星展銀行的思維方式要從成熟的跨國企業，轉變為更加靈活、敏捷的企業，並且要不斷學習、嘗試和創新。為了大規模實現這種變革，我們必須教會員工使用創新工具，並為他們創造一個能夠使用這些創新工具的安全的環境。通過這種‘關注企業創新和設計的公司文化’有效推動了原有公司文化的轉變，這對我們迄今取得的成功至關重要，在未來也將成為我們應對行業顛覆性變革的制勝之道。
2022年，星展銀行被《環球金融》評為“全球最佳銀行”，這也是星展銀行近五年來獲得的第七個全球最佳銀行榮譽。星展銀行還是唯一一家入選《Fast Company》期刊評選的“最佳創新工作場所100強”的新加坡企業。除哈佛商學院之外，歐洲工商管理學院、國際管理發展學院（IMD）、IESE商學院、新加坡管理大學和南洋理工大學等機構也撰寫了有關星展銀行轉型案例的課題研究。
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