ChatGPT:對稅務、會計、審計、金融、信息化等領域的影響
來源:上海國家會計學院
ChatGPT在近期成為了一個持續性的熱點話題。本文特別邀請了上海國家會計學院會計系、審計系、金融系、企業管理系、應用經濟系五個系的系主任,就以上三個問題發表自己的專業觀點。如下是他們的分享:
“一帶一路”會計研究中心秘書長
1、ChatGPT等AI技術對稅務短期影響
從短期來看,Chat GPT對稅收的影響可能包括:使納稅人高效、准確地獲取稅務知識和政策信息,使稅務部門更高效地提供智能咨詢和納稅服務;協助高效生成常規的稅務分析報告,從而幫助稅務人員和財稅專家開展研究分析,提出決策建議。由此首先影響的就是輸出稅收知識、解答常規稅收問題、撰寫稅收分析報告的人群,包括但不限於稅務局的相關工作人員、第三方涉稅服務中介人員,以及財稅專家。這種影響雖然可能導致對相關人員的需求減少,但從業人員也可以借助Chat GPT這一工具提升自身能力和工作效率。
2、ChatGPT等AI技術對稅務中長期影響
從中長期來看,以Chat GPT為代表的AI技術經過在稅務領域的系統訓練之後,以其強大的深度學習能力、高效的即時反饋可應用於解決模板化、套路化的涉稅問題,實現涉稅流程的自動化和風險識別的自動化,從而降低納稅人的遵從成本,提高稅務機關的監管水平,提升稅務機關工作人員的單兵作戰能力,由此也就對企業稅務合規提出更高的要求。從這個意義上講,Chat GPT可能對正緊鑼密鼓開發建設中的金稅四期大有裨益。這種變革對於企業和稅務機關裏從事稅收基礎工作的人會形成一定程度的替代。但也不必過度擔心,考慮到稅收在理論與現實間的巨大差別,Chat GPT難以獨立處理複雜涉稅問題,而只能作為輔助工具而存在。
3、從業人員應對建議
技術固然重要,但更重要的從來都是使用技術的人。作為稅務機關和稅務工作人員,一定要積極主動地擁抱技術變革帶來的紅利,使“金稅四期”如虎添翼;作為納稅人、涉稅服務中介以及財稅專家,則要持續學習,借力Chat GPT,提升處理稅務知識、解決複雜涉稅問題的能力。不必焦慮,Chat GPT可以給你知識,但給不了你聽專家講課、與人互動的歡喜。
企業會計准則研究中心主任
1、ChatGPT等AI技術對會計短期影響
有很多專家從實務視角進行了分析,我從教學科研的視角關注相關影響。ChatGPT技術對科研會有一定的影響,有些雜志社已經開始要求作者不能采用ChatGPT技術,並想辦法對作者是否使用這些技術進行檢驗。但我認為ChatGPT技術只會影響中低水平的科研成果。高水平的科研成果最重要的是思想的創新,能夠改變和影響人們對一些事物的觀點和看法。目前ChatGPT技術還不具備這樣的能力。
2、ChatGPT等AI技術對會計中長期影響
未來ChatGPT技術對會計的研究和實務領域一定會有較大的影響,但在可預期的未來ChatGPT技術還無法替代人類。首先,會計相關政策在制定時,往往會受到人類自身的認知局限性的影響,無法做出最優的選擇,而只能得到次優的結果。ChatGPT技術通過大量過去的數據和案例,可以得出最優或者接近最優的結果;其次,ChatGPT技術獲取和運算數據信息的能力和速度是超過人腦的。會計最重要的工作就是獲取信息和使用信息。在獲取信息方面,ChatGPT技術超過人類。在使用信息方面,對於過去重複出現的信息,ChatGPT技術的使用能力也不弱於人類。但對於新出現的信息使用,ChatGPT技術由於缺乏足夠的信息支持,人類的能力一定會強於ChatGPT技術。初、中級會計工作往往使用過去重複的信息,這方面工作很可能被ChatGPT技術所取代。但高級會計工作會需要更多的創新,這方面,人類將優於ChatGPT技術。
3、從業人員應對建議
從業人員應該使用ChatGPT技術去更高效地工作,但要認識到ChatGPT技術的局限性,不能過度依賴ChatGPT技術。
案例研究中心主任、醫院運營管理研究中心主任
1、ChatGPT等AI技術對審計短期影響
ChatGPT作為一種自然語言處理模型,核心是生成式AI技術,具體包含有“自注意力機制、預訓練語言模型、雙向預測架構、卷積神經網絡(CNN)和循環神經網絡(RNN)等”,使之“可以生成高質量的文本,並對文本進行翻譯、摘要、問答等多種任務”(注:信息來源於劉勤教授與ChatGPT的對話)。因此ChatGPT對審計領域及其從業人員可能有以下影響:(1)協助完成審計工作:ChatGPT可以協助審計人員執行審計程序,完成各種審計工作,比如審計工作底稿的編制,數據的搜集、整理和分析,關鍵審計事項的確定等。(2)自動生成相關審計報告:ChatGPT可以通過語言生成系統實現審計計劃、審計報告、管理建議書等的自動生成。如此也就通過快速處理大量數據和信息提高審計的效率,也會一定程度上優化風險導向審計的流程。但是,需要注意的是,對於各項自動生成的報告必須有人工的審核和校對,以確保相關結果的准確性和完整性。此外,在應用ChatGPT進行審計工作時,還需要關注數據安全和隱私保護等問題。因此,ChatGPT對於審計領域工作及其從業人員會帶來一定的影響,但引入和使用的程度需要審慎和恰當。
2、ChatGPT等AI技術對審計中長期影響
長期來看,以ChatGPT為代表的AI預測語言模型,對於審計工作領域和從業人員的影響將是深遠的,如上所述是正反兩個方面。隨著AI技術的不斷發展,將會有越來越多的審計任務可以自動化完成減少了人工的工作量,提高審計效率和准確性。但另一方面,AI技術的普及將帶來新的審計挑戰,比如數據安全和隱私保護問題;比如因為原始數據來源、真實性和可靠性帶來的偏差風險;比如AI系統誤差和偏見的風險。
3、從業人員應對建議
(1)持續學習提高技能:審計從業人員需要對AI技術的發展和應用保持敏銳的洞察,持續學習提高技能,包括使用AI工具和數據分析方法,以保持競爭力。同時,要充分了解數字化轉型對審計工作的影響,並考慮如何利用這些影響提高工作效率和質量。(2)加強數據分析能力:審計從業人員需要加強數據分析能力,確保審計結果的准確性和可靠性,實現“審計准則+行業經驗+業務模式+智能技術”的高效結合,控制審計風險,提高審計質量。(3)保護數據隱私:審計從業人員應該熟悉數據隱私的相關法律法規,並確保在使用AI工具分析數據時不侵犯任何個人或者單位的數據隱私。(4)保持專業素養:在技術變革的浪潮中,審計從業人員更需要保持良好的專業素養,比如對於職業道德、法律法規、會計准則的遵從堅守,以確保審計結果的客觀公允,真實可靠。
上市公司年報中心主任
1、ChatGPT等AI技術對金融短期影響
事實上,近些年來AI在獲客、風控、投顧、客服等金融場景和業態中得到了大量應用,ChatGPT將助推這一趨勢繼續向前。短期來看,ChatGPT已經引發了金融行業的極大關注,金融機構可以使用ChatGPT對聊天機器人進行升級,信貸部門可以使用ChatGPT協助評估客戶信用風險並預測還款能力,證券分析師可以使用ChatGPT幫助撰寫研報……無論是程序性的事項,還是帶有一定創造性的事項,ChatGPT都展示出強大的信息整合和溝通能力,這對於金融行業及從業人員而言,是一種賦能作用。然而,ChatGPT也存在一些應用上的缺陷,例如數據更新不及時、答案缺乏深度、安全性存疑,這都限制了其在金融領域的實際應用。
2、ChatGPT等AI技術對金融中長期影響
長遠來看,隨著ChatGPT解決數據實時性、安全性等問題,並不斷進行迭代升級,AI與金融的融合發展有望上升到一個新的階段。例如,投資交易人員可以使用ChatGPT構建量化交易模型,並根據市場上的各種信息自動執行操作策略。金融機構可以利用ChatGPT開展智能投顧業務,根據用戶的具體需求快速出具針對性的建議。投行可以利用ChatGPT自動收集和分析大量信息,並據此提出投資建議,為IPO和並購交易提供決策依據……從目前的架構來看,ChatGPT是AI技術的一個分支,但是其“擬人化”的表現非常出色,也初步構建了普羅大眾接觸AI的統一入口。如果ChatGPT持續引領AI潮流,並成為構建未來信息時代的底層基礎設施,其與金融行業的融合將具備更大的想象空間。
3、從業人員應對建議
從互聯網金融到金融科技,從數字金融到ChatGPT金融,金融行業在適應和利用科技方面一直走在前沿。因此,對於時下最熱門的ChatGPT,金融從業人員一方面應該了解,保持對於前沿領域的關注,知其然,亦知其所以然,這解決的是why的問題。另一方面是賦能,探索ChatGPT在自己工作上的可能應用,並在條件成熟後積極推進自身工作的轉型升級,這解決的是how的問題。AI的未來已來,我們要做的就是適應這種變化,擁抱這種變化。
智能財務研究院智能財務數據標准與XBRL研究室(中心)主任
對ChatGPT等AI技術的一些思考
財務信息化領域的主要工作包括財務信息化規劃、財務信息化建設需求分析、財務信息化系統設計、財務信息化系統編碼、財務信息化系統測試、財務信息化系統實施、財務信息化系統運行維護,以及每個階段的文檔撰寫等。
以ChatGPT為代表的AI技術,是指生成式人工智能技術(AIGC),即可以利用人工智能技術自動生成內容,且理解人類思維的准確性不斷提升。按產生的內容模態不同,AIGC可實現文本生成(包括文本創作、代碼生成、對話問答等)、圖像生成(包括圖片編輯、圖片生成、3D圖像生成等)、音頻生成(包括文本合成語音、語音克隆、音樂生成等)、視頻生成(包括視頻畫質增強、視頻內容創作、視頻風格遷移等)、跨模態生成(包括文字生成圖片、文字生成視頻、圖片生成文字、視頻生成文字等方式)等。
目前來看,盡管AIGC已經可以生成某個算法的特定代碼,但卻無法生成體現複雜業務需求和先進管理思想的信息系統級別的代碼,因此還無法替代財務信息化系統編碼;AIGC已經可以實現一定的文本創作,但卻無法生成體現複雜業務需求和先進管理思想的系統建設文檔。中長期來看,可能產生部分替代。
AIGC具備更大的語料庫、更高的計算能力、更加通用的預訓練、更高的准確性、更高的適應性、更強的自我學習能力,其“對話問答”功能可用以優化財務共享服務中心的智能客服機器人,其“文本合成語音”功能可以優化決策支持系統中的語音播報功能等。
在新技術層出不窮的數字經濟時代,財務信息化人員更是要保持對新技術的敏感性,具備將新技術引入財務信息化領域的遠見和魄力,借助於AIGC曆練自己、打磨產品、提升所在企業或所服務企業的管理水平與競爭能力。
影響財務信息化建設的三要素為技術、組織和管理,雖然技術是進行財務信息化建設的一種外部驅動力,但在傳統企業中其重要性不及組織和管理,而在原生的數字化企業中則相反。
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