TCS助力安联保险实现财务结算时间缩短50% |
安联保险(AGCS)全球首席运营官Sinéad Browne与全球技术服务总监Allan Warsing一起介绍了TCS主导的协作项目如何帮助安联将财务结算时间缩短50%,并在15个国家和地区成功部署全球保单管理系统。
德国安联集团是欧洲最大的保险公司,亦是全球最大的保险和资产管理集团之一。凭借在全球保险和金融服务领域中坚实的地位和雄厚的财力,安联集团在2022年美国财富杂志《Fortune》世界500强排行榜中名列第47位,在2019至2022 Interbrand 全球品牌排行榜中,安联连续四年位列全球保险公司品牌价值第一名。
# 体验结果
Allan Warsing介绍了TCS与安联的长期合作关系,并指出安联最初选择TCS的原因是看中了我们在保险行业深厚的专业知识。他说:“我们选择塔塔咨询服务作为安联重要战略合作伙伴是看中了他们的广泛行业经验,尤其是保险领域的经验。”Sinéad强调了安联选择合作伙伴的标准,并指出TCS在执行各种IT项目方面的丰富经验给安联留下深刻印象。她说:“我们的服务商选择标准包括对方要有全球影响力,要拥有广泛的保险行业的专业知识,最后,还要是一家经验丰富的多元化IT解决方案提供商。”
#体验合作关系
在谈到塔塔咨询服务在合作关系中扮演的角色时,Sinéad讲述了塔塔咨询服务在安联的各级IT组织中的参与情况。她指出,双方团队能够公开、透明地进行讨论,这促进了尖端技术的采用。Allan表示,整个合作关系中最值得称赞的就是TCS员工的协作精神。塔塔咨询服务在服务安联的过程中,表现出了超出想象的专业水平、敬业度和透明度。
# 体验领导力
由于遗留系统和数据处理流程异常复杂,导致安联一直面临无法按期完成财务结算的难题。在TCS的帮助下,安联够将财务结算时间减少50%,缩短至仅需5天。双方还合作推出了一套全球保单管理系统,这套系统在公司内部被称为“全球天才系统”。Sinéad介绍说:“我们与塔塔咨询服务一起将这个系统推广到了15个国家及地区,到今年年底,超过90%的保费将通过该管理系统预订。”
对安联来说,现在,塔塔咨询服务已经从维护合作伙伴升级成为公司的新技术和新项目的首选交付合作伙伴。
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