瑞典企業界決策者調查將“瑞典投資局”評為“年度攀登者”
每年，市場調研公司 Evimetrix 都會對瑞典企業決策者的滿意度進行調查。今年，瑞典投資局（Business Sweden）脫穎而出，榮獲 2024 年“年度進步獎”。
在最新壹期的瑞典商業決策者調查中，瑞典投資局（Business Sweden）從第 26 位躍升至第 14 位，表現搶眼。據自 1995 年起開展此項調查的 Evimetrix 稱，瑞典投資局在服務業領域的發展最為強勁。
“壹年內取得這樣的進步實屬罕見。這就是瑞典投資局今年排名上升的原因。”Evimetrix 調查負責人彼得·維辛（Peter Wissing）說道。
“這些結果與我們在其他情境中所觀察到的情況相符，即瑞典投資局始終為我們的客戶提供高價值的服務，”瑞典投資局首席執行官揚·拉爾森（Jan Larsson）表示。“我們的員工壹直不辭辛勞、目標明確地幫助客戶在國際上取得成功，無論是為他們尋找新的市場進行擴張，還是推動現有市場的增長。”
背景
自 1995 年以來，Evimetrix 每年都會對瑞典服務業決策者的客戶滿意度進行調查。每年，都會從員工人數至少為 50 人的公司中隨機選取 650 名受訪者參與調查。
這項調查聚焦於有從供應商處采購服務經驗的決策者。它審視了他們與供應商當前及過往的關系，並對參與程度更深的受訪者提出了壹套詳細的問題。這些問題包括諸如客戶滿意度指數（CSI）之類的衡量標準，為了解客戶體驗和滿意度水平提供了寶貴的見解。
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