泰国开泰银行发布2025年业务计划：以技术驱动增长，提升运营效率与客户服务
泰国开泰银行（Kasikornbank）近期发布了其2025年业务计划，计划继续专注于技术驱动的增长，以提升业务效率和客户服务。银行的战略目标是通过创新技术和人工智能（AI）不断优化运营，并推出与客户需求相匹配的金融产品和服务。
该行的战略重点包括：
增强可持续回报： 开泰银行将继续致力于为所有利益相关方创造可持续的回报，确保通过技术创新推动增长和服务效率提升，进一步巩固其作为客户信任银行的地位。
质量驱动的信贷增长： 在信用产品方面，银行将专注于信贷质量增长，尤其是有担保贷款和复苏中的商业贷款。该行将继续优化其信贷策略，确保资产质量。
强化数字化银行服务： 开泰银行力图通过其数字银行服务巩固其在泰国数字银行市场中的领先地位，致力于通过K PLUS平台进一步提升客户体验。
中长期收入来源： 银行计划通过增加财富管理、投资和支付服务的收入，在中长期内开辟新的收入来源。
2025年目标： 开泰银行设定了包括信贷增长、净利息收益率（NIM）为3.3%-3.5%等目标，力求通过提升工作生产率实现双位数股东权益回报率（ROE），并进一步促进各方利益相关者的共同增长。
开泰银行的CEO卡蒂雅·因托维猜（Kattiya Indaravijaya）表示，2025年将是提升客户服务质量和深化技术应用的关键一年。银行将继续以AI技术为核心，优化服务，并进一步拓展客户群，特别是在个人和企业客户之间。
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