現金和轉賬支付是零售商最便宜的選擇
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對零售商來說，最有利的解決方案是讓顧客在收銀臺使用現金或轉賬卡付款。這是德意誌聯邦銀行發表的壹項題為《零售業支付方式的成本》的研究發現。該研究分析了費用、收費、設備和運輸成本等貨幣成本。此外，計算中還考慮了非貨幣成本，如零售商在銷售點或出於管理目的使用支付工具所花費的時間。
對於商家來說，現金支付是每筆支付成本最低的選擇，每筆交易的平均成本為0.43歐元。就成本與營業額之比而言，轉帳是最具成本效益的方法，平均成本略低於1 % 營業額。萬事達卡和維薩卡等國際借記卡和信用卡在這兩種情況下都更貴。它們給零售商帶來了更多的成本，主要是通過更高的費用。
德國央行執行委員會成員Burkhard Balz表示，每筆個人支付交易對消費者來說幾乎總是免費的，但對零售業來說卻需要成本。只有成本透明，央行和其他機構才能努力實現高效支付。
該研究還表明，小型零售商的支付費用比大型零售商的更高。較大的商家在與支付服務提供商的談判中具有更好的地位；因此，他們的每筆交易成本和成本周轉率顯著降低。較大的商家也有較大的交易量和銷售量，這使他們能夠將管理費用分散到更多的支付和更高的支付價值中。小型和大型零售商在無現金支付方面的差距最大。
接受不同的支付方式也各不相同。現金幾乎被普遍接受。Girocard和國際借記卡越來越被接受，尤其是大型零售商。巴爾茲解釋說，小型零售商不太可能提供數字支付媒體，因為所涉及的交易費和投資成本仍然是他們的障礙。總體而言，零售業的成本可以通過增加支付方式市場的競爭來降低，例如通過歐洲支付選項Wero或未來的數字歐元。
成本分析基於對15個銷售點約13000筆交易的時間測量，以及對268家不同規模和不同行業的零售商的調查。時間測量於2022年8月進行，調查於2023年8月至12月進行。
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