【前沿觀察】貝克·麥堅時發布《2025年全球爭議預測指南》：科技相關問題成為2025年爭議風險之首
貝克·麥堅時近日發布了《2025年全球爭議預測指南》（Global Disputes Forecast 2025），基於對香港、新加坡、英國、美國、德國和巴西行業領先跨國公司600名高級內部法律顧問的第八次年度全球調查結果，探討了未來壹年各行業的糾紛形勢，並為企業應對未來的挑戰提供實用的見解。
主要調研結果
全球
調查顯示，2025年，科技相關問題是企業最關註的問題。數據泄露事件頻發叠加監管趨嚴，使網絡安全和數據隱私成為最大的爭議風險。此外，隨著數字化轉型步伐加快，尤其是人工智能（AI）融入業務流程，圍繞數據治理、數據隱私和道德規範的新的訴訟和合規風險不斷湧現。在此背景下，爭議管理方面的支出增長勢頭不減：85%的受訪者預計2025年的爭議支出將攀升或持平。此外，訴訟準備仍是企業關註的關鍵問題，諸多障礙致其難以為潛在爭議做足準備。集體訴訟和調查亦仍是不容忽視的重大問題。
中國香港地區和新加坡
在200名亞洲受訪者眼中，爭議風險最大的前三個領域是(i) 網絡安全和數據隱私；(ii) 人工智能；和 (iii) 勞動法。監管機構對數據安全和治理的審查力度加大、執法行動增多，已成為主要關註問題。超半數（52%）香港受訪者和45%新加坡受訪者將網絡安全和數據隱私視為企業面臨調查風險的關鍵領域。
日益增長的網絡安全風險與保險覆蓋範圍之間的差距也令人擔憂，46%香港受訪者和42%新加坡受訪者均強調了這壹問題。然而，兩地受訪者對網絡安全和數據風險管理的最大挑戰看法大相徑庭。70%香港受訪者認為相關科技實施或更新是最大挑戰；而82%新加坡受訪者認為人員培訓是關鍵瓶頸。
在人工智能糾紛方面，對香港企業構成最大風險的領域是道德糾紛，如不當使用或未經披露而使用人工智能，以及數據隱私和安全。相比之下，新加坡受訪者則更擔心人工智能輸出會有侵犯知識產權的風險以及其他知識產權風險，如無意中侵犯第三方商標或侵犯個人人格權。
貝克∙麥堅時香港辦公室合夥人劉芳君（Isabella Liu）表示：
“人工智能監管受各司法管轄區差異影響顯著，包括現有知識產權法律的拼湊以及監管機構和立法機構已出臺或正在商討的具體政策。因各地法律對知識產權所有權、有效性和侵權概念的理解和定義不同，以及個案中涉及的人工智能工具的具體性質和使用情況各異，不同司法管轄區的法院判決可能會大相徑庭。
Isabella還指出：“企業應密切關註各法律領域的人工智能發展，不只是知識產權相關判例法和立法動態，還包括現有隱私法規、特定行業法規和新興的人工智能法規，從而制定能夠管理法律風險和充分利用機遇的戰略。”
值得註意的是，74%香港受訪者認為人工智能和自動決策的使用是導致勞資糾紛風險的主要原因。71%新加坡受訪者認為同工同酬是另壹個主要因素。監管機構加強對人力資源實踐的嚴密監控，使企業在人才挖角、工資操縱等方面稍有不慎，就可能面臨巨額財務賠償甚至刑事責任。
貝克∙麥堅時新加坡辦公室合夥人Celeste Ang指出：
“新加坡法院近期審理了壹些頗具影響力的限制性條款執行案件，引發公眾廣泛關註。新加坡人力部2024年初已聯合其他三方夥伴制定相關準則，以規範並指導雇傭合同中限制性條款的使用。澳大利亞於2024年開展了限制性條款公眾意見征詢（現已結束）。盡管各國法律各不相同，但跨國公司普遍希望在其所有的運營市場采取壹致的做法。例如，若根據美國的發展情況更新相關做法，跨國公司往往會同步審視其全球網絡的合規策略。
工作場所調查是另壹個有爭議的領域，香港和新加坡分別有64%和62%的受訪者擔心歧視或騷擾糾紛。
Celeste補充道：“我們發現與歧視、欺淩、濫用權力和騷擾有關的調查越來越多。這壹方面是由於立法的變化，另壹方面也是由於人們態度的轉變。人們對不良行為的認知提升，這是積極的壹步，更多的企業正在開展培訓，致力於營造安全、健康的工作環境，降低潛在風險。”
由於爭議風險沒有減弱的跡象，香港（84%）和新加坡（87%）的大多數受訪者預計未來壹年的爭議支出將增加或保持不變。值得註意的是，超半數的香港受訪者（58%）和新加坡受訪者（59%）認為，無法跟上監管法規更新的步伐是阻礙企業充分做好訴訟準備的最大障礙。
貝克·麥堅時亞太區爭議解決業務部主席Nandakumar Ponniya表示：
“監管環境瞬息萬變，要求企業持續關註、及時更新合規計劃，這需要投入大量資源。只有當外部法律顧問精準把握客戶業務需求、擁有卓越成功案例、能夠預判客戶所在市場監管環境的演變趨勢時，才能助力客戶制定精準戰略，全方位應對潛在爭議風險。
此外，51%的香港受訪者和43%的新加坡受訪者將供應鏈漏洞視為訴訟準備的另壹大難題。
貝克∙麥堅時新加坡辦公室合夥人Richard Allen表示：
“供應鏈漏洞被認為是訴訟準備的主要障礙之壹，在工業、制造和運輸 (IMT)行業尤為明顯，這反映了該行業供應鏈的高度復雜性和相互依賴性。隨著供應鏈透明度和供應鏈下遊 ESG 相關損害責任的監管趨嚴，我們定期向客戶提供政策解讀和合同保護建議，助其未雨綢繆，妥善應對最壞情況。
調查方法
《2025年全球爭議預測指南》的調查於2024年9月啟動，受訪者為 600名高級內部律師，他們來自各行各業領先的跨國公司（年營業額5億美元至500多億美元）。受訪者分布於巴西、香港、德國、英國、美國和新加坡。該調查旨在捕捉爭議領域的核心關註點和新興趨勢，全面概述企業未來壹年可能面臨的挑戰。
關於貝克·麥堅時全球爭議解決業務
貝克·麥堅時在全球45個國家和地區設立了74個辦事處，擁有1,000多名爭議解決律師。我們的團隊由身經百戰的訴訟律師組成，他們在各自的司法管轄區根基深厚。我們在消費品及零售、能源和基礎設施、金融機構、醫療保健和生命科學、工業、制造和運輸、科技等關鍵行業積累了豐富的實戰經驗。
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