贝克·麦坚时近日发布了《2025年全球争议预测指南》（Global Disputes Forecast 2025），基于对香港、新加坡、英国、美国、德国和巴西行业领先跨国公司600名高级内部法律顾问的第八次年度全球调查结果，探讨了未来一年各行业的纠纷形势，并为企业应对未来的挑战提供实用的见解。

调查显示，2025年，科技相关问题是企业最关注的问题。数据泄露事件频发叠加监管趋严，使网络安全和数据隐私成为最大的争议风险。此外，随着数字化转型步伐加快，尤其是人工智能（AI）融入业务流程，围绕数据治理、数据隐私和道德规范的新的诉讼和合规风险不断涌现。在此背景下，争议管理方面的支出增长势头不减：85%的受访者预计2025年的争议支出将攀升或持平。此外，诉讼准备仍是企业关注的关键问题，诸多障碍致其难以为潜在争议做足准备。集体诉讼和调查亦仍是不容忽视的重大问题。

在200名亚洲受访者眼中，争议风险最大的前三个领域是(i) 网络安全和数据隐私；(ii) 人工智能；和 (iii) 劳动法。监管机构对数据安全和治理的审查力度加大、执法行动增多，已成为主要关注问题。超半数（52%）香港受访者和45%新加坡受访者将网络安全和数据隐私视为企业面临调查风险的关键领域。

日益增长的网络安全风险与保险覆盖范围之间的差距也令人担忧，46%香港受访者和42%新加坡受访者均强调了这一问题。然而，两地受访者对网络安全和数据风险管理的最大挑战看法大相径庭。70%香港受访者认为相关科技实施或更新是最大挑战；而82%新加坡受访者认为人员培训是关键瓶颈。

在人工智能纠纷方面，对香港企业构成最大风险的领域是道德纠纷，如不当使用或未经披露而使用人工智能，以及数据隐私和安全。相比之下，新加坡受访者则更担心人工智能输出会有侵犯知识产权的风险以及其他知识产权风险，如无意中侵犯第三方商标或侵犯个人人格权。

Isabella还指出：“企业应密切关注各法律领域的人工智能发展，不只是知识产权相关判例法和立法动态，还包括现有隐私法规、特定行业法规和新兴的人工智能法规，从而制定能够管理法律风险和充分利用机遇的战略。”

值得注意的是，74%香港受访者认为人工智能和自动决策的使用是导致劳资纠纷风险的主要原因。71%新加坡受访者认为同工同酬是另一个主要因素。监管机构加强对人力资源实践的严密监控，使企业在人才挖角、工资操纵等方面稍有不慎，就可能面临巨额财务赔偿甚至刑事责任。

工作场所调查是另一个有争议的领域，香港和新加坡分别有64%和62%的受访者担心歧视或骚扰纠纷。

Celeste补充道：“我们发现与歧视、欺凌、滥用权力和骚扰有关的调查越来越多。这一方面是由于立法的变化，另一方面也是由于人们态度的转变。人们对不良行为的认知提升，这是积极的一步，更多的企业正在开展培训，致力于营造安全、健康的工作环境，降低潜在风险。”

由于争议风险没有减弱的迹象，香港（84%）和新加坡（87%）的大多数受访者预计未来一年的争议支出将增加或保持不变。值得注意的是，超半数的香港受访者（58%）和新加坡受访者（59%）认为，无法跟上监管法规更新的步伐是阻碍企业充分做好诉讼准备的最大障碍。

此外，51%的香港受访者和43%的新加坡受访者将供应链漏洞视为诉讼准备的另一大难题。

《2025年全球争议预测指南》的调查于2024年9月启动，受访者为 600名高级内部律师，他们来自各行各业领先的跨国公司（年营业额5亿美元至500多亿美元）。受访者分布于巴西、香港、德国、英国、美国和新加坡。该调查旨在捕捉争议领域的核心关注点和新兴趋势，全面概述企业未来一年可能面临的挑战。

贝克·麦坚时在全球45个国家和地区设立了74个办事处，拥有1,000多名争议解决律师。我们的团队由身经百战的诉讼律师组成，他们在各自的司法管辖区根基深厚。我们在消费品及零售、能源和基础设施、金融机构、医疗保健和生命科学、工业、制造和运输、科技等关键行业积累了丰富的实战经验。

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