iTEKAD：進軍社會金融領域
iTEKAD 計劃由馬來西亞國家銀行 （BNM） 於 2020 年 5 月發起，是壹項社會金融計劃，將混合金融（包括天課等慈善基金）和業務發展培訓相結合，以支持馬來西亞的低收入微型企業家。在馬來西亞國家銀行的支持下，本報告對 iTEKAD 倡議的實施情況進行了全面審查。審查采用混合方法，利用調查和訪談，從參與金融機構和實施夥伴那裏收集有關iTEKAD實施的信息。
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iTEKAD 計劃的實施主要遵循其原始設計，體現了對既定目標的承諾。PFI 和 IP 之間的合作幫助 PFI 接觸到更多的低收入微型企業家，並提高了評估和加強參與者信用的能力，從而支持他們邁向更大的財務彈性。然而，只有少數 PFI 制定了衡量和跟蹤參與者信用評分發展的框架。
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盡管如此，這表明還有改進的空間，特別是在完善參與者選擇過程以確保更大的有效性和長期影響方面。審查參與者資料和人口統計數據有助於確定資源目標並設計有效的幹預措施。包括社會經濟和非信貸數據在內的綜合篩選框架能夠更公平、更明智地選擇低收入微型企業家。
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其次，雖然培訓幹預措施的多樣性促進了有效學習，但它也可能導致計劃交付的不壹致。因此，PFI 和 IP 需要通過評估幹預措施和建立標準化計劃來確保為所有參與者提供壹致的培訓。與技術提供商合作可以進壹步提高培訓可及性和交付質量。
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此外，還需要進壹步加強，以建立更全面的監測和評估 （M&E） 框架，以加強對計劃有效性的評估。結構良好的 M&E 系統可以持續跟蹤參與者進度、識別差距並衡量長期影響。它還促進了持續改進的反饋循環。
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審查還強調需要壹個適當的平臺來促進PFI和知識產權之間的知識共享。這種知識交流將是互惠互利的，促進能力建設並提高所有相關方的成果。
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雖然該綜述旨在全面，但壹些局限性表明需要進壹步研究。未來研究的關鍵領域包括對該計劃的成本效益分析、對微型企業家還款行為的檢查，以及對經濟和財務影響的縱向研究——特別是對婦女和青年的影響。與其他小額供資舉措的比較分析還可以為更有效的資源分配、改進風險管理和改進方案設計提供寶貴的見解。
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根據審查結果，世界銀行分享了壹些關鍵建議：
৹ 制定強大的參與者選擇框架。為微型企業家建立全面的內部篩選框架，捕獲信貸和非信貸數據。
৹ 制定標準化的培訓幹預措施。定義並建立培訓幹預措施的明確最低標準。
৹ 建立 M&E 的標準方法。 定義並建立明確的指標和目標、衡量基礎、數據收集方法、M&E計劃和數據治理的最低標準。
৹ 促進知識共享和記錄學習。與相關利益相關者進行年度圓桌討論。
৹ 制定長期評估計劃。 確定並規劃未來的研究，以評估該計劃的有效性。
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政策制定者和利益相關者可以考慮這些建議，以加強 iTEKAD 的實施。在實際應用這些建議時，利益攸關方應考慮成本與收益之間的權衡。
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