跨境支付平臺PayerMax亮相Seamless：不止於支付，以矩陣式服務幫助企業突破本地化增長壁壘

2024-05-19 11:51:19 · PayerMax

5月14-16日，PayerMax受邀出席在迪拜舉辦的中東地區最大線上支付領域全球展會，即Seamless Middle East（中東線上支付及電子銀行展會）。期間，PayerMax全球商務負責人Fede Chen發表了題為“推動全球業務：始於支付，不止於支付”的演講，深入探討了在面對新興市場複雜多變的支付環境時，出海企業應當如何突破嚴峻的本地挑戰。同時，PayerMax中東和北非地區全球合作總監Marwan Nader也應邀參與大會的“嵌入式金融時代”專題論壇，分享了PayerMax如何通過將支付功能無縫集成到商戶應用程式或網站中，以實現商戶嵌入式支付的經驗。

PayerMax在現場接受國外媒體採訪

一

支付環境複雜

出海企業面臨新的支付挑戰

憑藉年輕化的人口結構、優秀的互聯網普及率和矚目的數字經濟產業增長，新興市場已然成為全球最具潛力的市場，展現出廣闊的發展前景。

以中東和北非的遊戲產業為例，據Newzoo 《遊戲市場報告與預測》，2023年中東北非地區的遊戲收入同比增長4.7%，達到71億美元，占全球總收入的4.7%，預測2026年其遊戲市場收入可能達到100億美元。

與令人遐想的市場潛力相對應的，是新興市場紛繁複雜的支付環境與本地化運營的長期挑戰。

展會現場，Fede介紹，接入支付前，出海企業們往往最關心多地區的支付方式覆蓋率。其根本原因在於新興市場不同地區的支付環境迥異，如東南亞地區的銀行卡滲透率低，電子錢包為主流；非洲地區，運營商支付更為流行；拉美地區高現金使用率，低銀行卡滲透率，而中東地區則卡支付占主導地位，且多為本地卡組。

PayerMax Fede發表主題演講

地區的差異導致企業、商戶支付接入成本升高，而接入支付之後，才是真正考驗支付服務提供商能力的開始。具體來說，企業、商戶進入市場後面臨的挑戰可能是支付風險的不可控、匯率波動帶來的匯損風險、地區性稅務規則帶來的潛在處罰風險，以及缺乏用戶行為洞察帶來的行銷效果不佳等等。

“在這樣的背景下，出海企業除了支付解決方案之外，更迫切需要專業的本地化服務，如成熟的風控管理、財法稅諮詢等等，以幫助企業在合法合規的前提下，更好地整合本地資源，精細運營，實現低風險展業。”Fede表示。

在大會期間，PayerMax中東和北非地區全球合作總監Marwan Nader還應邀參加了主題為“嵌入式金融時代”的專題論壇。在論壇上，PayerMax分享了PayerMax在嵌入式支付方面的獨特經驗，特別是如何通過將支付功能無縫集成到商戶的應用程式或網站中，來幫助商戶實現更加便捷和高效的支付解決方案。 與會者不僅瞭解了PayerMax的先進技術，還看到了PayerMax在推動金融科技創新方面的堅定承諾。

PayerMax Marwan Nader參加論壇討論

二

不止於支付

矩陣式服務滿足多元本地化需求

隨著出海企業對本地化的需求越來越高，出海服務鏈條上游的供應商正不斷豐富自身服務內容，以適應外部的變化。而PayerMax憑藉多年的本地化深耕，將過去積累的能力不斷豐富完善，逐步搭建出“不止於支付”的矩陣式服務體系，以滿足客戶的多元需求。

“在支付之外，針對客戶全球化過程中不同的業務側重，PayerMax推出了多種針對性的增值服務，如風控管理、財稅外匯專業諮詢、本地化行銷資源等等。”

以風控為例，Fede介紹：“PayerMax建立了貫穿事前、事中、事後的業務生命全週期的動態反欺詐體系：事前憑藉豐富數據積累對客戶和用戶進行風險和偏好分級；事中通過機器學習模型和策略，即時分析交易數據，設計定制化策略，攔截、控制風險；事後，分析客戶的風險交易，輸出報告，優化風控策略。此外，PayerMax憑藉自主打造的獨立完整的風控服務體系，還能為客戶提供自定義的風控策略配置，如遊戲行業的大R玩家等其他角色的風險識別等等。”

與此同時，PayerMax還可以向客戶提供稅務建議和定制化的稅務方案，為無法自行繳稅的客戶提供代繳稅服務，為其本地化團隊提供政策合規建議、用戶數據保護法務建議等等。在外匯服務方面，PayerMax提供匯率波動和交易風險監控產品，其鎖匯業務覆蓋眾多新興市場貨幣，尤其是匯困市場，客戶可以鎖定當前匯率作為未來結算匯率，避免匯率波動的風險。

除此之外，PayerMax還具備支付行銷、廣告賦能的服務能力，如通過本地主流支付方式的優惠行銷，提升用戶轉化率與支付成功率等等。憑藉豐富的本地行銷方案，PayerMax曾幫助在韓國開拓市場的某全球Top20遊戲公司交易量提升91%，交易成功率提升近20%。

“作為一家跨境支付平臺，PayerMax一直致力於為客戶提供豐富而多元的服務，助力其在全球化的探索中，實現商業價值的增長與突破，與此同時，我們也在不斷打破地域和貨幣壁壘，使支付更加包容和普惠，促進全球跨境交易和文化交流。未來PayerMax將繼續探索和拓展新的支付場景和模式，豐富矩陣式服務的外延，為商戶和消費者創造更大的價值和便利，推動全球數字支付的發展。”Fede表示。